Arjeksi Logo

Usein kysytyt kysymykset

Löydä vastaukset yleisimpiin kysymyksiin palveluistamme, hinnoittelusta ja varausten tekemisestä.

UKK

Kotisiivous

Usein kysytyt kysymykset kotisiivouksesta ja ylläpitosiivouksesta

Tieto käytettävistä siivousaineista ja tuotteista

Käytämme pääsääntöisesti ympäristöystävällisiä ja Joutsenmerkittyjä tuotteita. Jos sinulla on erityistoiveita tai allergioita, voimme käyttää myös omia tuotteitasi.
siivousaineetympäristöallergiat

Tietoa siivousvälineistä ja tarvikkeista

Kyllä, siivoojamme tuovat mukanaan kaikki tarvittavat siivousvälineet ja -aineet. Tarvitsemme ainoastaan pääsyn veteen ja sähköön.
välineetaineetvarusteet

Ohjeita läsnäolosta siivouksen aikana

Ei tarvitse! Voit jättää avaimen meille tai sopia luovutustavasta erikseen. Monet asiakkaamme antavat siivoojalle oman avaimen säännöllistä siivousta varten.
läsnäoloavainluottamus

Suositukset siivouksen tiheydestä

Suosittelemme ylläpitosiivousta 1-2 kertaa viikossa riippuen kodin koosta ja asukkaiden määrästä. Säännöllinen siivous pitää kodin siistinä ja vähentää suuremman siivouksen tarvetta.
ylläpitosäännöllisyyssuositukset

Tyytyväisyystakuu ja reklamaatiot

Meillä on 100% tyytyväisyystakuu. Jos et ole tyytyväinen, korjaamme asian veloituksetta 24 tunnin sisällä.
takuureklamaatiotyytyväisyys

Tietoa vastuuvakuutuksesta

Kyllä, meillä on kattava vastuuvakuutus. Voit luottaa siihen, että mahdolliset vahingot korvataan täysimääräisesti.
vakuutusvastuuturvallisuus

Peruutusehdot ja -käytännöt

Peruutus on maksuton, kun teet sen vähintään 24 tuntia ennen sovittua aikaa. Myöhemmät peruutukset veloitetaan 50% hinnasta.
peruutusehdotkäytännöt

Viikonloppusiivouksen saatavuus ja hinnoittelu

Kyllä! Tarjoamme siivouspalveluita myös lauantaisin. Viikonlopun aikoihin lisätään 20% lisämaksu.
viikonloppuajankohtlisämaksu

Muuttosiivous

Usein kysytyt kysymykset muuttosiivouksesta ja takuusiivouksesta

Muuttosiivouksen sisältö ja laajuus

Muuttosiivous on perusteellinen koko asunnon siivous, joka täyttää vuokrasopimuksen vaatimukset. Sisältää kaikkien pintojen pesun, kaappien sisäpuhdistuksen, ikkunoiden pesun, lattioiden pesun ja kiillotuksen sekä seinien tahranpoiston.
muuttosiivoussisältö

Muuttosiivouksen kesto eri kokoisissa asunnoissa

Muuttosiivouksen kesto riippuu asunnon koosta ja kunnosta. Yksiöön keskimäärin 4-5 tuntia, kaksioihin 6-8 tuntia ja kolmioihin 8-10 tuntia. Annamme tarkan arvion tarjouksen yhteydessä.
kestoaikaasuntokoko

Muuttosiivouksen optimaalinen ajoitus

Muuttosiivous kannattaa ajoittaa muuttopäivän jälkeiselle päivälle tai muutamalle päivälle ennen asunnon luovutusta. Näin asunto on tyhjä ja siivous voidaan tehdä tehokkaasti.
ajoitusmuuttoaikataulu

Takuutodistus vuokranantajalle

Kyllä! Takuusiivoukseen sisältyy aina takuutodistus, jonka voit esittää vuokranantajalle. Myös perusmuuttosiivoukseen voimme antaa todistuksen pyynnöstä.
takuutodistusvuokranantaja

Läsnäolo muuttosiivouksen aikana

Ei tarvitse. Voit jättää avaimen meille tai sopia luovutustavasta erikseen. Monet asiakkaamme antavat avaimen ja noutavat sen takaisin siivouksen jälkeen.
läsnäoloavainkäytännöt

Takuusiivouksen ehdot ja reklamaatiot

Takuusiivouksessa takaamme siivousjäljen. Jos vuokranantaja ei hyväksy, korjaamme asian veloituksetta. Tämä edellyttää, että meille ilmoitetaan puutteista 7 päivän sisällä.
takuureklamaatiohyväksyntä

Kalustetun asunnon muuttosiivous

Kyllä voimme, mutta se voi vaikuttaa hintaan ja aikaan. Kerro asunnon tilanne tarjouspyynnössä, niin huomioimme sen hinnoittelussa.
kalusteetosittainhinnoittelu

Kotitalousvähennys muuttosiivouksesta

Kyllä! Muuttosiivous oikeuttaa kotitalousvähennykseen, kun kyse on yksityishenkilön omistamasta tai vuokraamasta asunnosta.
kotitalousvähennysverovähennysetu

Kalusteiden kokoaminen

Usein kysytyt kysymykset kalusteiden kokoonpanosta ja asennuksesta

Kalusteiden kokoonpanon hinnoittelu

Hinta riippuu kalusteen tyypistä ja monimutkaisuudesta. IKEA-kalusteille meillä on kiinteähintaisia paketteja alkaen 60€. Muille kalusteille veloitamme 40€/h. Annamme tarkan hinnan aina etukäteen.
hintahinnoittelukokoonpano

Kalusteiden hankinta ennen kokoonpanoa

Kyllä, asiakkaan tulee hankkia kalusteet ennen meidän käyntiämme. Voimme kuitenkin auttaa kuljetuksessa erillisestä sopimuksesta.
hankintakuljetusvalmistelu

Työkalut sisältyvät palveluun

Kyllä, tuomme kaikki tarvittavat työkalut mukanamme. Sinun ei tarvitse huolehtia mistään.
työkalutvarusteetsisältö

Kokoonpanon kesto eri kalusteille

Yksinkertainen IKEA-kaappi voidaan koota 30-60 minuutissa. Monimutkaisemmat kalusteet, kuten liukuovikaappi tai keittiö, voivat viedä useita tunteja. Ilmoitamme arvion etukäteen.
kestoaikaarvio

Kalusteiden seinäasennus

Kyllä! Asennamme seinähyllyt, -kaapit ja muut kalusteet turvallisesti. Käytämme asianmukaisia kiinnikkeitä ja varmistamme, että asennus kestää.
seinäasennuskiinnitysturvallisuus

Vastuuvakuutus kalusteiden kokoonpanossa

Meillä on kattava vastuuvakuutus. Jos kalusteeseen tulee vaurio meidän toimestamme, se korvataan. Tarkastamme kuitenkin aina pakkauksen kunnon ennen aloittamista.
vakuutusvastuuvauriot

Vanhojen kalusteiden purku

Kyllä voimme! Tarjoamme vanhojen kalusteiden purkupalvelua hintaan 30€/h. Voimme myös auttaa niiden kuljetuksessa pois.
purkuvanhat kalusteetkuljetus

Kotitalousvähennys kokoonpanosta

Kyllä! Kalusteiden kokoonpano kotona oikeuttaa kotitalousvähennykseen. Säästät jopa 40% työn osuudesta.
kotitalousvähennysverovähennysetu

Tuetut kalustemerkit ja -tyypit

Kokoamme kaikkia kalustemerkkejä: IKEA, Jysk, Tokmanni, verkkokauppojen tuotteet ja erikoiskalusteet. Jos kalusteessa on kokoonpano-ohjeet, osaamme koota sen.
IKEAmerkittuotteet

Räätälöidyt palvelut

Usein kysytyt kysymykset räätälöidyistä ja erikoispalveluista

Räätälöityjen palveluiden laajuus

Tarjoamme laajan valikoiman kotitalous-, huolto- ja korjauspalveluita. Jos et löytänyt etsimääsi palvelua valmiista palvelupaketeistamme, ota yhteyttä - toteutamme myös räätälöityjä ratkaisuja yksilöllisten tarpeiden mukaan.
räätälöintierikoispalvelutjoustavuus

Kertaluonteiset palvelut

Kyllä! Tarjoamme palveluita sekä kertaluonteisesti että pitkäaikaisina sopimuksina. Ota yhteyttä ja kerro tarpeestasi.
kertaluonteinenkertakäyttöjoustavuus

Räätälöityjen palveluiden hinnoittelu

Hinnoittelu riippuu palvelun tyypistä ja laajuudesta. Tarjoamme sekä tuntiveloitusta (alkaen 35€/h) että kiinteähintaisia paketteja. Saat aina tarkan hinnan tarjouksen yhteydessä.
hintahinnoittelutarjous

Maksuton kartoituskäynti

Kyllä! Tarvittaessa tulemme käymään kohteessa, jotta voimme antaa mahdollisimman tarkan arvion työstä. Kartoituskäynti on maksuton pääsääntöisesti Tampereen seudulla.
kartoitusarviokäynti

Työn kesto räätälöidyissä palveluissa

Työn kesto riippuu täysin palvelun laajuudesta. Annamme arvion työajasta aina tarjouksen yhteydessä.
kestoaikaarvio

Työkalut ja materiaalit räätälöidyissä töissä

Kyllä, tuomme mukanamme tarvittavat työkalut. Erikoismateriaalit ja -tarvikkeet sovitaan tapauskohtaisesti.
työkalutmateriaalitvarusteet

Kotitalousvähennys räätälöidyistä palveluista

Kyllä! Useimmat kotitaloustyöt oikeuttavat kotitalousvähennykseen. Kerromme tarkemmin, mitkä työt kuuluvat vähennyksen piiriin. Säästät jopa 40% työn osuudesta.
kotitalousvähennysverovähennysetu

Vastuuvakuutus kaikissa palveluissa

Kyllä, meillä on kattava vastuuvakuutus. Voit luottaa siihen, että mahdolliset vahingot korvataan täysimääräisesti.
vakuutusvastuuturvallisuus

Yrityspalvelut saatavilla

Kyllä! Palvelemme sekä yksityishenkilöitä että yrityksiä. Tarjoamme toimisto-, kiinteistö- ja yrityspalveluita. Ota yhteyttä ja keskustellaan tarpeistasi.
yritysB2Byrityspalvelut

Erikoistarpeet ja erityistilanteet

Ota rohkeasti yhteyttä! Autamme mielellämme erikoisemmissakin tarpeissa tai ohjaamme sinut oikean tahon luo, jos emme itse voi auttaa.
erikoinenerityinenneuvonta

Valmis kokeilemaan palveluitamme?

Varaa ensimmäinen palvelusi jo tänään ja koe ammattitaitoisen palvelun ero